برای اطمینان از انتخاب سایز صحیح، در صفحه هر محصول «جدول راهنمای سایز» قرار داده شده است. دقیق‌ترین روش این است که طول کف پای خود را با متر اندازه بگیرید و با اندازه‌های موجود در جدول همان محصول مقایسه کنید تا خریدی دقیق داشته باشید.

از آنجا که انبار مرکزی ما در شهر شیراز واقع شده است، سفارشات همشهریان عزیز شیرازی معمولاً ۱ روزه آماده و ارسال می‌شود. برای تهران و سایر شهرستان‌ها، بسته‌ها بین ۲ تا ۴ روز کاری زمان می‌برد تا از طریق پست پیشتاز به دست شما برسند.

بله، آسودگی خاطر شما اولویت ماست. ما تا ۴۸ ساعت مهلت تست و تعویض در نظر گرفته‌ایم. برای اطلاع دقیق از شرایط (مانند سالم بودن جعبه و تست فقط روی فرش) لطفاً صفحه قوانین و مقررات را مطالعه بفرمایید.

در حال حاضر تمامی محصولات موجود در سایت، تولیدات باکیفیت شرکت‌ها و کارخانه‌های معتبر ایرانی هستند. برای شفافیت کامل، در بخش «مشخصات فنی» هر محصول، دقیقاً قید شده است که کالا تولید کدام شهر (تبریز، تهران و...) است.

سیستم ما کاملاً هوشمند است. از لحظه پرداخت تا تحویل کالا به پست، تمامی مراحل از طریق پیامک به شما اطلاع‌رسانی می‌شود. در آخرین پیامک، «کد رهگیری مرسوله» به همراه لینک پیگیری پست برای شما ارسال خواهد شد تا لحظه‌به‌لحظه وضعیت بسته خود را مشاهده کنید.

با توجه به تفاوت جنس رویه و زیره کفش‌ها، نحوه نظافت آن‌ها متفاوت است. لطفاً بخش توضیحات یا مشخصات فنی همان محصول را مطالعه کنید؛ دستورالعمل دقیق شستشو برای هر مدل به صورت جداگانه قید شده است تا آسیبی به کفش وارد نشود.